Системный администратор в штате или на аутсорсе: что выгоднее?
Разберем, какой вариант выгоднее и для каких задач подходит каждый подход.
Сравнение штатного системного администратора и IT-аутсорсинга
Плюсы и минусы штатного системного администратора
Плюсы и минусы IT-аутсорсинга
Финансовые аспекты выбора
Стоимость найма штатного админа
Средняя зарплата системного администратора в Москве — от 100 000 ₽ в месяц. Добавим налоги, отпускные и расходы на обучение — и итоговая сумма может превысить 150 000 ₽.
Стоимость IT-аутсорсинга
Абонентское обслуживание стоит от 40 000 ₽ в месяц, включая мониторинг, резервное копирование и выезды специалистов. Для малого бизнеса это значительно выгоднее: не нужно платить за простой и содержание рабочего места.
Уровень квалификации и доступность специалистов
Квалификация штатного системного администратора
Штатный администратор хорошо знает инфраструктуру компании, но его опыт ограничен внутренними задачами. Если компания растет, может потребоваться дополнительное обучение или привлечение внешних экспертов.
Преимущества команды IT-аутсорсинга
Аутсорсинговая компания включает инженеров разных уровней — от системных администраторов до архитекторов ИТ-инфраструктуры. Это позволяет быстро решать инциденты, масштабировать инфраструктуру и применять современные технологии без найма новых сотрудников.
Контроль и управление IT-услугами
Контроль за работой штатного админа
Руководитель напрямую управляет сотрудником, видит его задачи и результаты. Но при отсутствии технического менеджера сложно оценить качество работы.
Управление IT-аутсорсингом
Аутсорсер предоставляет отчетность, SLA и фиксирует все обращения в системе тикетов. Клиент получает прозрачную картину по времени реакции, выполненным задачам и инцидентам.
Риски и недостатки каждого подхода
Риски увольнения штатного сотрудника
При уходе администратора компания может потерять доступы, документацию и знание внутренней инфраструктуры. Поэтому важно заранее фиксировать все пароли и регламенты.
Недостатки аутсорсинга
Некоторые подрядчики работают по шаблону и не всегда глубоко понимают бизнес-процессы клиента. Чтобы избежать этого, нужно тщательно выбирать партнера и прописывать SLA.
Когда стоит выбирать аутсорсинг, а когда штат
Ситуации, когда необходим штатный администратор
- В компании более 100 сотрудников и сложная внутренняя инфраструктура.
- Требуется постоянное физическое присутствие специалиста.
- Есть специфическое ПО или оборудование, требующее ручного обслуживания.
Ситуации, когда лучше выбрать аутсорсинг
- Малый или средний бизнес без собственного ИТ-отдела.
- Необходима 24/7 поддержка и резервирование специалистов.
- Компания растет и часто меняет инфраструктуру, офисы или сотрудников.